Center Parcs startet durch: Treueprogramm Friends komplett neu aufgestellt

Center Parcs verpasst seinem Treueprogramm Friends ein umfassendes Update – und das sorgt für ordentlich Aufsehen.

Ein Treueprogramm, das mehr kann

Ziel ist es, die Bindung zu den Millionen Gästen zu stärken und den Aufenthalt in den Parks europaweit noch attraktiver zu machen. Mit dem neuen Konzept möchte Center Parcs Menschen belohnen, die die Parks regelmäßig besuchen, neue Orte entdecken oder Traditionen mit ihren Liebsten pflegen.

Vier starke Säulen für mehr Vorteile

Das neue Friends-Programm basiert auf vier klaren Prinzipien: Anerkennung, Belohnung, Überraschung und Transparenz. Statt eines klassischen Punktesystems setzt das Programm auf ein flexibles Abzeichen- und Stufenmodell. Jeder Aufenthalt verbessert automatisch das eigene Profil – unabhängig davon, in welchem der Parks in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich oder Dänemark übernachtet wird.

Automatisch Mitglied – ohne Aufwand

Sobald ein Gast erstmals in einem Park eincheckt, wird er automatisch Friends-Mitglied. Und das Beste: Aufenthalte der letzten drei Jahre werden direkt angerechnet. So sind bereits rund 1,9 Millionen Menschen Teil des überarbeiteten Programms – und profitieren schon jetzt von ersten Vorteilen.

Drei Stufen – jede Menge Vorteile

Das erste Abzeichen bringt Zugang zu personalisierten Vorteilen, die das ganze Jahr über gelten. Mit jedem weiteren Aufenthalt steigt der Status – und damit auch die Goodies:

Guthaben für Aktivitäten
Bevorzugte Unterkünfte
Sonderangebote
Kostenloser Early Check-in

Die höchste Stufe (Level 3) ist für echte Center-Parcs-Fans reserviert. Diese Vielreisenden werden sogar mit einem Gratisaufenthalt belohnt. Außerdem gibt es exklusive Tageskarten, die an Familie oder Freunde verschenkt werden können. Zum Start haben bereits über 300 Gäste diesen Level erreicht – ein Zeichen dafür, wie intensiv viele die Parks nutzen.

Grenzenlos entdecken – Parks in fünf Ländern

Ein großer Vorteil des neuen Systems: Aufenthalte in jedem der europäischen Parks zählen gleichwertig. Damit lohnt es sich besonders, neue Anlagen auszuprobieren – egal ob in den Dünen der Niederlande, am See in Deutschland oder in Frankreichs Wäldern.

Starke Botschaft: Wertschätzung für treue Gäste

Center Parcs möchte mit dem neuen Aufbau die Wertschätzung deutlich zeigen und gleichzeitig die Wiederkehrquote steigern. Fast die Hälfte aller Gäste kommt ohnehin regelmäßig zurück – eine treue Community, die nun noch gezielter belohnt wird.

Mehr Nähe durch smarte Kommunikation

In den letzten Jahren hat Center Parcs stark auf eine moderne Multichannel-Strategie gesetzt. Egal ob über Telefon, Mail, Formulare, Bewertungen oder Social Media – jeder Kontaktpunkt wird genutzt, um Wünsche besser zu verstehen. Durch den Einsatz von Echtzeitdaten kann das Unternehmen genau analysieren, wie der Aufenthalt verläuft, und direkt reagieren, wenn etwas optimiert werden sollte.

Alles im Blick: Friends in der App und online

Das überarbeitete Treueprogramm ist direkt über das „Mein Center Parcs“-Konto sowie über die Center Parcs Appverfügbar. Dort lassen sich Abzeichen, Vorteile, Statusstufen und Angebote jederzeit einsehen – übersichtlich und unkompliziert.